住客点评>>
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好评选择的是豪华大床房，感觉床比较硬，交通一般，房间挺宽敞的，窗帘巨大以为是落地窗，然而...
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好评条件不错，不过早上六七点钟会有兵营的号角声和跑步声。
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好评楼下ktv实在吵得睡不着觉，两晚都是，隔音效果超差，服务很好
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好评春节入住，还算幽静，位置不错
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好评服务一般，卫生可以，设施可以，就是太吵了，上面有个夜总会，根本没法睡
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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怡莱连锁酒店（苏州枫桥店）交通指南
酒店位于枫桥路繁华地段，靠近枫桥路与西环高架路交汇处，邻近寒山寺、枫桥景区、西园和留园，毗邻七里山塘和繁华的石路商业街，交通十分便捷。
- 距离苏州火车站约5.2公里；
- 距离苏州南门汽车站约10.5公里；
- 距离无锡硕放机场约34公里；
- 距离上海虹桥国际机场约91.3公里。